Šta je tačno WEB2BUSINESS?
Ime lijepo objašnjava. WEB2BUSINESS je web rješenje za vaše poslovanje preko web-a. Mi smo specijalizovani za pružanje usluga poslovnim korisnicima i naša rješenja će pomoći našim klijentima da njihovo poslovanje poraste.
Da li je to sajt?
Da.To je JOOMLA CMS (content managing system) ili na našem jeziku sistem za upravljanje sadržajem.
Znaci to je neki instant sajt?
Ne. Nije u pitanju nikakav site builder ili automatska izrada sajta. Sajt za naše klijente postavljaju i prilagođavaju naši programeri specijalizovani za poslovna rješenja.
Šta ja tačno dobijam za moj novac?
Prije svega ćemo Vam registrovati domen po vašoj želji, dobićete neograničen hosting na godinu dana, instaliraćemo vam JOOMLA CMS, implementiraćemo šablon prema vašoj želji, instaliraćemo i konfigurisati komplet pluginova koji su provjereno pouzdani i najbolji za ono što je vama potrebno. Zatim ćemo vam otvoriti email adresu, postaviti podatke vaše firme na sajt, srediti izgled sajta (header, footer, sidebar), ubaciti slike i tekst koji nam dostavite (5 strana).
Ali meni treba više od 5 strana?
Nema problema, postavićemo ih. Ova usluga se doplaćuje i spada u Profi podršku.
Zvuci suviše dobro. Zašto je tako jeftino?
Mi se bavimo internetom i podrškom za poslovne korisnike. Korišcenjem JOOMLA CMS-A i provjerene grupe jako prilagodenih pluginova mi smo u stanju da za kratko vreme postavimo WEB2BUSINESS paket i ponudimo vam nivo usluge kakav bi ste normalno platili nekoliko puta više. Dakle, naša tajna je u brzini, ipak ne želimo da zavaravamo svoje klijenta i naplaćujemo nerealnu cijenu ove usluge.
A koliko se plaća sledeće godine?
Ništa, postavljanje WEB2BUSINESS plaćate jednokratno., sledeće godine plaćate samo trošak vašeg hosting paketa i domena. Hosting je zakup hard diska na kojem se nalazi Vaš sajt, dok je domen ime Vašeg sajta i Vaše ime je oblika www.vas-sajt.me . Cijena usluge koju plaćate diktiraju provajderi i ona iznosi 65 evra na godišnjem nivou.
Šta vam je od podataka potrebno da bi ste postavili web2business za mene?
Kada platite predračun koji dobijete od nas pozvaće vas naše kolege iz prodaje kako bi nam dali podatke koji su nam potrebni za izradu sajta. Neki od podataka su: vaši licni podaci, podaci vaše firme, logo firme (ako ga imate), opis čime se bavite, vaš broj telefona/fax-a i slično, zatim tekst i slike (o vama ili firmi, slike proizvoda ili slike poslovnog prostora, opisi vaših proizvoda ili usluga i slično…).
Da li vam mogu naknadno dostaviti slike i tekst?
Da, ali nećemo krenuti sa postavljanjem sajta sve dok ne dobijemo sve potrebne elemente. Da bi smo bili u stanju da držimo ovako nisku cijenu usluge za nas je jako bitna dobra organizacija i ne smijemo dozvoljavati kršenje procesa izrade sajta.
Da li ja mogu da prebacim sajt na drugi hosting?
Da. Možete prebaciti sajt u svakom trenutku gdje želite.Ukoliko ne znate kako to da uradite, mi ćemo to uraditi za vas (dodatno se plaća usluga). Hosting mora zadovoljavati osnovne uslove potrebne za instalaciju JOOMLA-e.
Da li ja mogu da platim uslugu postavljanja web2business sajta na drugi hosting i koliko to košta?
Da. Cijena je ista. Daćete nam parametre vašeg hostinga i mi ćemo postaviti WEB2BUSINESS na vaš hosting. Hosting mora zadovoljavati osnovne uslove potrebne za instalaciju JOOMLA!-e.
Na šta se tacno odnosi podrška koju pružate?
Mi pružamo uslugu instalacije i prilagodavanja JOOMLA-e vašim potrebama. Konfigurisacemo JOOMLA-u i pluginove tako da možete odmah krenuti sa poslovanjem. Postavicemo temu, srediti izgled sajta i postaviti tekst i slike. Nakon što vam predamo sajt na korišcenje vi ga preuzimate i sami ste odgovorni za njegovo zdravlje. – za njegov rad. Kada preuzmete sajt, od nas nadalje imate samo besplatnu podršku za hosting. – Nakon preuzimanja sajta, besplatna podrška se odnosi na održavanje vašeg hosting paketa.
Da li cu ja umeti dalje sam?
JOOMLA! CMS je napravljen tako da sami možete dodavati nove članke (tekst i slike) i održavati sajt sa osnovnim poznavanjem interneta. Dakle, nije potrebno da budete ekspert ili programer da bi ste vodili sajt. Ukoliko negdje zastanete i treba vam pomoć naša Profi podrška je tu.
A, šta ako pokvarim nešto ili obrišem?
Dokle god imate hosting kod nas, imate besplatnu podršku za hosting vašeg sajta. Mi vaš sajt backup-ujemo jednom nedeljno i ako nešto pokvarite mi ćemo ga vratiti iz arhive besplatno. Možete zatražiti da vam postavimo i opciju dnevnog arhiviranja sajta (cijena usluge – 39€ jednokratno). Ako imate bilo kakav problem sa hostingom mi ćemo vam pružiti besplatnu podršku, ako imate neki problem sa sajtom možete koristiti naš paket „Profi podrške“.
A, šta je profi podrška?
To je plaćena podrška. Ukoliko negdje zapnete sa sajtom, naš tim za podršku će vam pomoći. Cijena je 60€ na sat, stim što je minimalna cijena 15€ po intervenciji.
Koji su primjeri profi podrške?
JOOMLA vam omogućava da bez prevelikog stručnog znanja sami mjenjate sadržaje i vršite osnovne funkcije sajta. Ipak, ponekad vam je potrebna pomoć jer ne želite da se bavite programiranjem već svojim poslom i tada je ovo najbolje rešenje za vas.
- Izašla je nova verzija JOOMLA-e i ne znate kako da uradite upgrade, mi ćemo to uraditi.
- Videli ste interesantan plugin i imate problem da ga instalirate, mi cemo to uraditi.
- Hakeri su vam postavili virus, a ne želite da ga vratimo cijelog iz arhive jer ste u međuvremenu nešto dodali novo. Mi ćemo probati da vam pomognemo.
- Želite izmjenu zaglavlja (headera) ili promjenu podataka, a ne znate kako – mi ćemo to.
- Imate nove slike i želite da postavite posebnu galeriju, ali ne znate kako – mi smo tu.
Kako da aktiviram profi podršku?
Dovoljno je da objasnite svoj problem putem mejla. Naša prodaja će vas kontaktirati i dati vam okvirnu cijenu za rješenje vašeg problema.
Da li postoje neke usluge ili dodaci koji se dodatno plaćaju?
Da. Naše rešenje je konfigurabilno i napravljeno da prati vaše poslovanje što znači da vi vremenom možete mjenjati sajt i dodavati funkcije koje su vam potrebne. Evo, najčešcih dodataka:
1. Poseban dizajn – ukoliko vam se ne dopada ni jedan od ponuđenih šablona ili želite da izmjenite neki od njih – nema problema. Dajte primjer sajta koji vam se dopada i mi ćemo napraviti poseban dizajn za vas. Cijena 300€ jednokratno.
2. Izdavanje računa, predračuna i evidencija klijenata – poseban dodatak prilagoden poslovanju u Crnoj Gori. Direktno sa sajta napravite i pošaljite račun klijentima uz pomoć PROGRAMMER Billing System-a. Cijena 299€ jednokratno. U cijenu je uključeno i prilagodavanje izgleda fakture vašoj postojećoj.
3. Slanje newletter-a – želite da šaljete obaveštenja svojim korisnicima, da oni mogu da se prijave i odjave sa sajta. Cijena 49€ jednokratno.
4. Web shop – želite da prodajete proizvode ili usluge sa svoga sajta i da imate naplatu kreditnim karticama. Cijena 350€ jednokratno.
5. Dodavanje novih strana – ukoliko želite možemo vam naknadno nakon završetka sajta dodati strane koje želite. Cijena 40€ jednokratno za 5 strana.
6. Profi podrška – potrebna vam je bilo kakva podrška, a ne želite da se bavite programiranjem ili angažujete svoje programere. Nema problema, mi smo tu. Cijena 60€ na sat, minimalna cijena po intervenciji 15€.
Da li je to moj domen sada?
Da. Domen je u potpunosti u vašem vlasništvu, i možete poslati zahtjev za promenu DNS zapisa u svakom trenutku.
Jel vi to prodajete JOOMLA-u?
Ne. JOOMLA je zašticen GPL licencom i kao takav se ne može prodavati. Mi prodajemo hosting i uslugu postavljanja i prilagođavanja JOOMLA-e prema vašim potrebama, kao i prateću podršku za hosting.
Jel vi prodajete temu za JOOMLA-u?
Ne. Šabloni se ne mogu kupiti pojedinačno. U našoj ponudi se nalazi više dizajn šablona i one takođe potpadaju pod GPL licencu. Neke od njih su besplatne za preuzimanje sa interneta, i kao takve se mogu koristiti u komercijalne svrhe, dok je za druge teme plaćena developer licenca. U oba slučaja šablon dobijate kao sastavni dio WEB2BUSINESS paketa.
Da li postoji ikakva šansa da mi suspendujete sajt?
Da, ako prekršite uslove korišcenja hosting paketa ili ako ne izmirite obaveze plaćanja naše usluge, sajt odlazi u suspenziju.
Ne želim da koristim vaše dizajn šablone, ja bih drugaciji dizajn?
Nema problema, izrada posebnog dizajna prema vašoj želji spada u Profi podršku – cijena usluge je 300€.
Ja bih da upgradujem sajt na novu verziju JOOMLA CMS-A?
U okviru JOOMLA! postoji mogucnost da sami izvršite update, medjutim mi ne garantujemo rad svih pluginova i šablona nakon update-a. Ono što garantujemo je funkcionalnost i izgled sajta pri kupovini.
Hocu da instalirate za mene jedan plugin?
Nema problema. U sklopu naše Profi-Podrške možete zatražiti instalaciju plugin-a, što se dodatno naplaćuje.
A šta ako mi hakeri obore sajt ili dobijem virus?
Vaš sajt ce imati redovan backup, koji možemo da vratimo za 30 min. Druga opcija je da samo očistimo strane koje sadrže maliciozne skripte, bez vraćanja sajta iz backup-a, što spada u uslugu Profi-Podrške koja se dodatno naplaćuje.
Koliko je potrebno vremena da postavite sajt koji naručim?
Za postavljanje sajta je potrebno oko 72h od momenta kada nam dostavite sav potreban materijal. Ukoliko već imate svoj domen koji želite da usmjerite ka sajtu koji vam uradimo, potrebno je da se promjene DNS podešavanja, što ce trajati još 24h.
Da li nudite podršku za sajt koji ste mi napravili?
Naš paket obuhvata neophodnu dokumentaciju kao i selekciju najboljih JOOMLA tutorijala. Svaki šablon koja dolazi uz WEB2BUSINESS paket je podržan support sistemom provajdera teme. Pomoć svakako možete dobiti u okviru profi podrške. Na vaše pitanje ćemo odgovoriti u toku dva radna dana od momenta postavljanja istog. Ukoliko zatražite profi podršku ona će istražiti i ispraviti sve funkcionalne probleme vezane za šablon i pluginove koje ste dobili od nas. Za teme i pluginove koje ste sami dodali i instalirali nismo odgovorni. Upgrade, dalje izmene kao i konflikti sa pluginovima van ove instalacije takođe su izvan naše odgovornosti.
Da li mogu da promenim šablon ako poželim?
Naravno, na vaš sajt će biti postavljen jedan od 40 šablona koji izaberete, ali i sve ostale šablone koje imamo u ponudi u trenutku kada ste sajt naručili dolaze u WEB2BUSINESS paketu. U bilo kom trenutku možete zamjeniti šablon koji ste izabrali nekim drugim šablonom koji je došao uz paket.
Da li možete da postavite šablon koji nije predstavljen ovdje?
Mi se staramo da u svojoj ponudi imamo najbolje šablone od najpoznatijih kompanija koje se bave isključivo izradom JOOMLA! šablona. Nove šablone dodajemo svakog mjeseca, pažljivo ih biramo i provjeravamo kako bi vam ponudili najkvalitetnije. Međutim ukoliko nijedan od ponuđenih šablona nije odgovarajuci za vas možete nas kontaktirati i pronaćićemo način da instaliramo šablon koji želite.
Mislite da Vam je potrebna pomoć, budite slobodni da nas kontaktirate:
PROGRAMMER D.O.O.
| Ul. 2 crnogorskog bataljona A8 | Tel:+382 20 650 558 | |
| 81000 Podgorica, Crna Gora | Mob: +382 69 860 317 | e-mail:
Ova adresa el. pošte zaštićena je od spam napada, treba omogućiti JavaSkript da biste je videli
|
| Fax:+382 20 272 812 | www.programmer.co.me/support |


